9日,海口琼山区中山南路福祥家园小区业主向南国都市报反映称,小区物业为了节约成本,私自开采地下水接入自来水管道,导致不少业主出现拉肚子等症状。面对业主投诉和媒体采访,小区物业管理方———海南佳欣物业公司负责人不肯正面回应。经多方联系,海口水务、房管、卫生、防疫等多部门介入调查。 南国都市报记者 徐培培
业主:自来水怎么变黄了?
据业主介绍,福祥家园500多户业主于2008年陆续入住,从4月初开始,有业主发现家里自来水颜色变黄,上面似乎浮着一层油污,味道有一些腥臭。持续好几天,陆续有居民饮用后,出现拉肚子的情况。丝毫不知情的业主来到楼下水房查看,发现不知何时起,物业瞒着业主,从外面接了一条管道,直通蓄水池。
业主彭女士说,有一天她看到绿化工人用水管抽水浇水,她悄悄接了一瓶,发现用于绿化灌溉的水,和自家自来水的水非常相似,而绿化工人告诉她说,浇灌用水是抽取的地下水。
9日记者看到一位业主用饮料瓶装的取样水,明显呈橙黄色,瓶子底部还有一层沉淀,打开盖子可以闻到明显异味。
“这样的水是不敢喝的。”在该小区门口,记者看到一位带孩子的女士买了一件瓶装水。她说,很多业主喝了变色的水后,出现拉肚子等情况,这让他们对小区的水质难以放心。
物业负责人全部“躲猫猫”
上午10时许,在业主指引下,记者来到福祥家园水房处,尽管大门紧闭,但是从墙壁外面可以看到,有两处进水管伸进水池。在一处水管外面,可以看到有明显的近期动工痕迹。记者在现场看到,该动工痕迹明显延伸至自来水管网设施。
业主们认为,种种迹象表明,近期小区自来水的变化,就和这条神秘的管道有关,而绿化工人已经证实,该管道是抽取的地下水。
“物业有权私自开采地下水吗?未经处理的地下水可做生活用水吗?”针对业主质疑,记者来到佳欣物业管理处,奇怪的是,正常上班时间,物业各办公室均空无一人,甚至监控室也是大门敞开而无人值守。
随后,记者电话联系到佳欣物业一位符姓经理。该经理来到现场后,拒绝对此事作出解释,仅说“居民用水是合格的,出现问题也是自来水公司的问题。”“水房的管道怎么解释?”面对业主持续追问,符经理快步跑进一间小房屋,将门反锁后再也不出来。
一位保安表示,物业确实是抽取地下水,但仅仅是用来浇灌。
物业涉嫌私采温泉水将被罚
据悉,业主陆续将此事举报至卫生局、房管局以及水务、防疫等部门后,相关部门曾要求物业清洗水池,但始终未能实施。疾控中心将水样带回去检测,目前还没有出结果。
上午11时许,琼山区房管局和海口水政监察人员来到现场检查。房管局工作人员称,业主对物业的服务质量存在怀疑,可成立业主委员会“炒”掉物业公司,但用水问题需要水务部门详细调查。
经初步检查,海口水政监察人员李明表示,物业抽取的水是温泉水无疑。对此,物业工作人员称,他们有温泉开采许可,但面对执法人员检查,物业却未能出示相关许可证件。
李明表示,未经许可私采温泉水可处以2-10万不等的罚款。至于物业是否将温泉水私自接入自来水管道,将做进一步调查。李明说,温泉水含有大量硫磺和其他矿物质,对人体有害。如果物业将其接入自来水管,将是非常严重的问题。
(原标题:小区物业私采地下水供给业主喝?)